Política de privacidad

Última actualización: 12 de agosto de 2026

Esta Política describe cómo Saywise (“nosotros”) trata datos personales cuando usas la aplicación móvil Android, el cliente de escritorio y los servicios asociados (la “App”). Al usar Saywise, aceptas esta Política.

Responsable del tratamiento: operador de Saywise. Contacto de privacidad: privacy@say-wise.com (si ese buzón aún no está activo, usa el correo de soporte indicado en la ficha de Google Play).

1. Qué es Saywise

Saywise es un asistente que sugiere respuestas para conversaciones. Para ello puede usar texto que escribes o pegas, o una captura/imagen de la zona del chat que tú eliges (con permiso del sistema).

2. Datos que tratamos

Cuenta: correo, nombre para mostrar, idioma, si inicias sesión con email/contraseña o Google.
Contenido de conversación: texto y/o imagen de la región que envías al pedir una sugerencia.
Sugerencias generadas y, si lo guardas en el dispositivo, historial local.
Preferencias: estilo, idioma, ajustes de captura (metadatos, no el vídeo continuo de la pantalla).
Uso y técnico: identificadores de sesión/dispositivo, logs de errores, límites de cupo y plan (Free/Pro/trial/boost).
Compras: tokens/recibos de Google Play necesarios para validar suscripciones o packs (no almacenamos el número completo de tu tarjeta; el cobro lo gestiona Google).

El modo invitado crea una cuenta temporal limitada. Al crear una cuenta permanente se asocia el uso a tu identidad.

3. Captura de pantalla y permisos

La captura usa el permiso del sistema (MediaProjection) y, cuando aplica, un servicio en primer plano mientras la sesión de captura está activa.
Puede mostrarse un panel flotante (superposición) para controlar captura y ver sugerencias.
Si eliges una foto de la galería, se usa solo para generar la sugerencia solicitada.
No grabamos tu pantalla de forma continua en segundo plano sin tu acción / sesión activa.

4. Para qué usamos los datos

Generar y mostrar sugerencias de respuesta.
Autenticarte, mantener tu sesión y aplicar límites de uso / plan.
Procesar compras y restaurar entitlements.
Mejorar estabilidad y seguridad (errores, abuso, fraude).
Cumplir obligaciones legales y responder a solicitudes de derechos.

No vendemos tus datos personales.

5. Proveedores (encargados / subprocesadores)

Para operar el servicio compartimos datos con proveedores bajo contrato o términos de servicio:

Proveedores de IA (p. ej. a través de OpenRouter u otros gateways): reciben el texto/imagen necesarios para generar respuestas.
Google: inicio de sesión con Google y Google Play Billing.
Hosting / infraestructura (p. ej. Railway, bases de datos, colas): alojamiento de API y datos de cuenta.
Email transaccional (cuando esté activo): códigos OTP / avisos de cuenta.

El contenido de conversación puede ser procesado por modelos de terceros. No afirmamos cifrado de extremo a extremo del contenido enviado a la IA.

6. Conservación

Imágenes/texto enviados para una sugerencia: se tratan para completar la solicitud; no los usamos para entrenar modelos propios.
Datos de cuenta y preferencias: mientras la cuenta exista.
Baja de cuenta: desactivación con periodo de gracia (p. ej. 30 días) y luego borrado/purga de datos asociados, salvo lo que debamos conservar por ley o disputas de pago.
Historial en el dispositivo: controlado por ti en la App.

7. Bases legales (orientación GDPR / normas aplicables)

Ejecución del contrato / prestación del servicio que solicitas.
Interés legítimo: seguridad, prevención de abuso, mejora de fiabilidad.
Consentimiento: permisos del sistema (captura, superposición, fotos) y, cuando aplique, comunicaciones.
Obligación legal cuando corresponda.

8. Tus derechos

Según tu jurisdicción, puedes solicitar acceso, rectificación, eliminación, oposición o portabilidad.

En la App: exportar datos y dar de baja la cuenta (cuando estés autenticado).
Por correo: privacy@say-wise.com.

9. Menores

Saywise no está dirigido a menores de 13 años (o la edad mínima equivalente en tu país). Si crees que un menor nos ha facilitado datos, contáctanos para eliminarlos.

10. Seguridad

Usamos HTTPS, autenticación por tokens, controles de acceso y buenas prácticas de minimización. Ningún sistema es 100 % seguro; limita el contenido sensible que capturas o envías.

11. Cambios

Podemos actualizar esta Política. Publicaremos la versión vigente en esta URL y cambiaremos la fecha de “Última actualización”. Si el cambio es material, podremos avisarte en la App.

Last updated: August 12, 2026

This Policy explains how Saywise (“we”) processes personal data when you use the Android app, desktop client, and related services (the “App”). By using Saywise, you agree to this Policy.

Controller: Saywise operator. Privacy contact: privacy@say-wise.com (if that mailbox is not active yet, use the support email listed on the Google Play listing).

1. What Saywise is

Saywise suggests replies for conversations. It may use text you type or paste, or a capture/image of a chat region you choose (with system permission).

2. Data we process

Account: email, display name, language, email/password or Google sign-in.
Conversation content: text and/or image of the region you send when requesting a suggestion.
Generated suggestions and optional on-device history.
Preferences: style, language, capture settings (metadata; not continuous screen video).
Usage/technical: session/device identifiers, error logs, quota and plan status.
Purchases: Google Play tokens/receipts needed to validate subscriptions or packs (we do not store your full card number; Google handles payment).

Guest mode creates a limited temporary account. Creating a permanent account links usage to your identity.

3. Screen capture and permissions

Capture uses the system MediaProjection permission and, when applicable, a foreground service while a capture session is active.
A floating overlay may be shown to control capture and view suggestions.
If you pick a gallery photo, it is used only for the requested suggestion.
We do not continuously record your screen in the background without your action / active session.

4. Purposes

Generate and display reply suggestions.
Authenticate you, maintain sessions, and enforce usage limits / plans.
Process purchases and restore entitlements.
Improve stability and security (errors, abuse, fraud).
Comply with law and respond to privacy requests.

We do not sell your personal data.

5. Providers (processors / subprocessors)

AI providers (e.g. via OpenRouter or other gateways): receive the text/image needed to generate replies.
Google: Google Sign-In and Google Play Billing.
Hosting/infrastructure (e.g. Railway, databases, queues): API and account data hosting.
Transactional email (when enabled): OTP / account notices.

Conversation content may be processed by third-party models. We do not claim end-to-end encryption of content sent to AI providers.

6. Retention

Images/text sent for a suggestion are processed to fulfill the request; we do not use them to train our own models.
Account and preferences: while the account exists.
Account deletion: deactivation with a grace period (e.g. 30 days), then purge of associated data, except where we must retain records for law or payment disputes.
On-device history: controlled by you in the App.

7. Legal bases (GDPR-oriented)

Contract performance / providing the service you request.
Legitimate interests: security, abuse prevention, reliability.
Consent: system permissions (capture, overlay, photos) and communications where applicable.
Legal obligation when required.

8. Your rights

Depending on your region, you may request access, correction, deletion, objection, or portability.

In the App: export data and delete your account (when signed in).
By email: privacy@say-wise.com.

9. Children

Saywise is not directed to children under 13 (or the equivalent minimum age in your country). Contact us if you believe a child provided data so we can delete it.

10. Security

We use HTTPS, token authentication, access controls, and data minimization practices. No system is 100% secure; limit sensitive content you capture or send.

11. Changes

We may update this Policy. The current version will be posted at this URL with an updated date. For material changes, we may notify you in the App.